Rossiya Go'zallik Sanoati 2020 Yilda Qanday Omon Qoldi?

Rossiya Go'zallik Sanoati 2020 Yilda Qanday Omon Qoldi?
Rossiya Go'zallik Sanoati 2020 Yilda Qanday Omon Qoldi?

Video: Rossiya Go'zallik Sanoati 2020 Yilda Qanday Omon Qoldi?

Video: Rossiya Go'zallik Sanoati 2020 Yilda Qanday Omon Qoldi?
Video: ZARINA NIZOMIDDINOVA BOLASINI OTASI KIMLIGINI AYTDI 2024, Qadam tashlamoq
Anonim

Biz ekshalatsiyani o'tkazdik va 2020 yil natijalariga xolisona qaraymiz. Baraban rulosi: qiyin boshlanishiga qaramay, Rossiya kosmetika sanoati ijobiy hududda qoldi, hatto 1,2 foizga o'sdi. Ahem. Keling, bu nima bo'lganini va go'zallik brendlari koronavirus inqirozidan qanday qutulganini batafsil ko'rib chiqamiz.

Dekor - e'tiborsiz qoldirish, ketish - uy

2020 yil boshida hech kim hamma narsa shunday bo'ladi deb o'ylamagan bo'lar edi. Hayot sekinlashdi va shu bilan kosmetika va parfyumeriya savdosi. Ko'p aniq sabablar bor: oflayn do'konlari yopildi, daromadlari kamaydi va iste'molchilar tejashga kirishdilar. Bundan tashqari, Zoom-da siz old kamerani o'chirib qo'yishingiz mumkin va hech kim sizni bo'yanishsiz ko'rmaydi (agar bu kimdir uchun muhim bo'lsa).

Xulosa: may oyiga qadar kosmetik vositalarning global savdosi 50% ga kamaydi, masalan, Rossiyada dekor toifasi - 80% gacha, deb aytdi "Moskva suhbati" radiostantsiyasiga Pyotr Bobrovskiy, ijrochi direktor Parfyumeriya va kosmetika, maishiy kimyo va gigiena vositalari ishlab chiqaruvchilar uyushmasi. Agar oddiy inqirozlarda Leonard Lauder tomonidan hazil sifatida olingan "lab bo'yog'i indekslari" amalda bo'lsa: iste'molchilar lab bo'yog'ini sotib olishganda, chunki ular ko'ylak va uzuklardan ko'ra arzonroq va hatto ko'proq e'tiborga loyiqdir, demak, niqob rejimi ham uni bekor qildi.

"Sotishdagi o'zgarishlar, avvalambor, lab bo'yog'ining yorqin ranglariga duch keldi, ammo balzam va lab moylari o'sdi", - deya tasdiqlaydi Rossiyadagi Clarins kompaniyasining bosh direktori Tatyana Kruglova. - Yozda tonal vositalar soni keskin tushib ketdi. Ammo biz buni juda yaxshi his qilyapmiz - endi vaziyat tenglashmoqda ". Umuman olganda, Klarinsning sotuvi 2020 yil oxiriga kelib, 2019 yilga nisbatan oshdi.

Ko'z va qoshlarni bo'yash uchun kosmetik vositalar ham lab bo'yog'i va lablarini jilolashdan ko'ra juda katta talabga ega, deb ta'kidlaydi Internet-chakana savdo do'koni "Wildberry": "Iste'molchilar orasida ko'z soyalarining mashhurligi 109 foizga, maskara - 81 foizga, suyuqlikka o'sdi kipriklar - 160 foizga, qosh mumi - 430 foizga. " Bundan tashqari, xuddi shu TikTok-da bo'sh vaqt va o'quv qo'llanmalarining miqdorini hisobga olgan holda, o'qlar nafaqat hamma narsani chizishni boshladi.

Tabiiyki, gigiena va shaxsiy parvarish vositalari zararlangan toifalar orasida eng foydali hisoblanadi - siz shampun, dush jeli, asosiy namlovchi va terini tozalamasdan ham uyda o'tirolmaysiz. Masalan, Authentica onlayn-distribyutorining marketing bo'yicha direktori Inna Chekmareva, sochlarni parvarish qilish iste'molchilar orasida eng mashhur toifadir. Va bu shunday emas. To'rt devor bilan o'ralgan holda, biz o'zimizga ko'proq e'tibor berishni boshladik, ya'ni sochlar va terining holatiga, bu stress tufayli ko'pchilik uchun yomonlashdi. Shu sababli, G'arbda plastik jarrohlikka talab oshdi va kimdir kosmetika bilan tajriba o'tkazishni boshladi: «Pure Love-da pandemiya paytida sotuvlar sezilarli darajada o'sdi. Sababi xaridorlarning mahsulotlarni sinab ko'rishga, ularni sinchkovlik bilan o'rganishga vaqtlari bor”, - deydi Pure Love kosmetika brendi asoschisi Katerina Karpova.

Bir necha oy davomida tirnoqlarga ro'yxatdan o'tish va uchlarini qirqish qonuniy ravishda imkonsiz edi. Shu sababli, odatdagi salonning o'rnini bosadigan uyda parvarish qilishga bo'lgan qiziqish tezlashdi. "Ushbu toifadagi xaridlar soni ikki baravarga oshdi", deydi Ozon kompaniyasining biznesni rivojlantirish bo'yicha direktori Iloanga Ershova. "Eng katta talab sochlar uchun qaychi va ayollar orasida jel-lak bilan quritgichlarga bo'lgan."

"Wildberries" onlayn-chakana savdosi matbuot xizmati biz bilan 2020 yil aprel-may oylarida sotuvlar o'sishi bo'yicha raqamlarni o'rtoqlashdi:

sartaroshning qaychi -

57 marta

; sochlar uchun rang maskalari - 45 marta; sartarosh peignoirs - 27 marta; kutikulani olib tashlash moslamalari - 32 marta; manikyur tayoqchalari - 15 marta; pedikyur pichoqlar - 13 marta; uchun vositalar

yuzni tozalash

va depilatsiya chiziqlari - 10 marta.

Xizmat ko'rsatish toifasidagi o'sish omillari orasida pandemiya bilan bog'liq dastlabki shartlar ham mavjud - odamlar antiseptiklardan foydalanishni boshladilar va qo'llarini tez-tez yuvib turdilar, bu vaqt o'tishi bilan teri muammolarini keltirib chiqardi. Masalan, "sentyabr oyida avgust oyiga qaraganda 80% ko'proq qo'l kremlari sotib olindi", deydi Lamoda kategoriyalarni ishlab chiqish bo'yicha direktori Viktoriya Abdrashitova. Xuddi shu tendentsiyani Businesstat tadqiqotlari ham tasdiqlamoqda. Viktoriya shuningdek, kuzda yuz, oyoq va ko'z atrofidagi mahsulotlarga talab 40 foizga oshganiga e'tibor qaratmoqda.

Trendni kuzatuvchilar sifatida biz o'zimizni izolyatsiya qilishda paydo bo'lgan va shunga muvofiq go'zallik sanoatining rivojlanishiga hissa qo'shgan kosmetikaning yangi yo'nalishlarini esdan chiqarmasligimiz mumkin: kayfiyatni yaxshilash uchun kosmetika, emo-go'zallik, uy atirlari. Va eng muhimi shundaki, banklar interyerga juda mos keladi va iltimos. 24/7 masofada joylashgan joyda odamlar buni sotib olishda muhim tanlov mezoniga aylantiradi. Tarkibi bilan bir qatorda, albatta.

Omon qolish uchun qo'llanma

Oflayn do'konlarni yopish paytida omon qolish uchun yagona strategiya - bu Internetni rivojlantirish va ba'zilar uchun bu jismoniy blokirovkadan kelib chiqadigan zararlarni tenglashtirishga imkon berdi: «Onlayn savdo barcha kanallarda tez o'sishni namoyish etmoqda. O'z elektron tijoratida ikki raqamli o'sish, elektron tijorat sheriklarida - uch raqamli o'sish ko'rsatilgan. Shuningdek, biz "Pure Player" platformalarida faol rivojlanmoqdamiz ", - deydi Mariya Kudryavtseva," Estée Lauder Corporation "ning Rossiya va MDH mamlakatlaridagi filiali bosh direktori. Pandemiya sharoitida hayratlanarli tuyulishi mumkin bo'lgan boshqa raqamlarni saqlang: Ozonning biznesni rivojlantirish bo'yicha direktori Iloanga Ershova, 2020 yil bahorida dekorativ kosmetika segmentining onlayn-do'konidagi savdosi 2019 yilning shu davriga nisbatan uch baravar oshganini ta'kidlamoqda..

Umuman olganda, go'zallik kompaniyalari Ozon, Lamoda va Wildberries kabi yirik onlayn chakana savdolarning yaxshi savdoni saqlashdagi ijobiy rolini qayd etadilar.

Ammo onlayn - bu mahsulotlarni - rang, to'qima, xushbo'y hid va boshqa xususiyatlarni sinab ko'rishga odatlangan iste'molchi uchun odatiy bo'lmagan format. Bu GFK va AliExpress Russia so'rovlarida qatnashganlarning 48 foizini tashvishga solmoqda. Bundan tashqari, iste'molchilarning yana 38 foizi "yaroqsiz" sotib olingan mahsulot sifati past bo'lishidan xavotirda. Onlayn xaridlarning afzalliklari orasida: qulay narxlar va chegirmalar, keng turdagi mahsulotlar va vaqtni tejash.

Pandemiyaning dastlabki oylari oflayn savdoga tayanadigan va pandemiyadan oldin elektron tijorat va raqamli marketing bilan shug'ullanmaydigan brendlar uchun eng qiyin bo'lgan. Tezda harakat qilish kerak edi. "Kelinglar, bir necha oyni qidirib topamiz va keyin eng yaxshi reklama vositasini tasdiqlaymiz" degan printsip endi ishlamaydi ", - deya tushuntiradi Anna Sharova brendi asoschisi Anna Sharova.

Brendlar "onlayn" prefiksi bilan hamma narsani rivojlantira boshladi: kurslar, mahsulotlar, xizmatlar, maslahatchilar va boshqalar. “Aprel oyida Authentica onlayn tarzda Salon mehmonlari va salonlarini qo'llab-quvvatlash dasturini ishga tushirdi. Xulosa shuki, foydalanuvchi turli xil parvarish qilish xususiyatlari va undan uyda foydalanish bo'yicha mutaxassisdan masofadan maslahat oladi”, - deydi Inna Chekmareva.

Iste'molchilarni jalb qilishning yana bir usuli - sodiqlik tizimini takomillashtirish. Ushbu strategiyani Romanovamakeup brendi ham ta'qib qildi: "Biz etkazib berishning yangi variantlarini qo'shdik, bepul etkazib berish chegarasini pasaytirdik va yuqori darajadagi sodiqlik dasturini ishlab chiqdik: saytning ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilari doimiy ravishda 10% chegirmaga ega bo'lishadi", dedi Olga Romanova, brendning yaratuvchi.

Shuningdek, brendlar vizual tarkibga e'tibor qaratdilar: kosmetik vositalarni fizikaviy sinovdan o'tkazish tajribasini maksimal darajada oshirish uchun fotosuratlar va videofilmlar, qanday formatdagi videolar, onlayn translyatsiyalar, ayniqsa Instagram. Yirik kompaniyalar VR texnologiyalarini ishlab chiqishni boshladilar, bu esa pardozlash vositalarini onlayn ravishda "sinab ko'rish" imkonini beradi.

Savdo markazlari va oflayn saytlar ochilgandan keyin hammasi o'z holiga tushdimi? Albatta bu tarzda emas. "Yil oxirida biz oflayn do'konlarda jonlanishni ko'rdik: trafik kamaygan bo'lsa-da, o'rtacha chex o'sdi, bu amalda oflayn sotuvlarning oldingi pasayishini qopladi", deydi Clarins bosh direktori. Lush brendi va Golden Apple chakana sotuvchisi, shuningdek, do'konlar atrofida "yuradigan" iste'molchilar sonining kamayishi va sotib olish konvertatsiyasi va o'rtacha chekning ko'payishi haqida gapirdi.

So'rovlar shuni ko'rsatadiki, oflayn xaridorlar assortimentdan, byudjet mahsulotlarining etishmasligidan va yomon xizmatdan norozi bo'lishi mumkin. Va cheklovlar bekor qilingandan so'ng, chakana savdo korxonalari maslahatlarning sifatini oshirishga harakat qilmoqda va masalan, Lush do'konlarning ichki infratuzilmasini o'zgartirmoqda va navbat kutmaslik uchun ko'chma kassalarni amalga oshirmoqda.

Va boshqa asoratlar va boshqa afzalliklar

Biz iste'molchilar kosmetika mahsulotlariga pul sarflay olmaymiz yoki xohlamasligimiz bir narsa. Yana biri - yopiq chegaralar va kovid cheklovlar tufayli kosmetika ishlab chiqarishi to'xtab, ta'minot tizimi murakkablashdi. “Pandemiya logistikaga sezilarli ta'sir ko'rsatdi. Bu butun zanjir: ba'zi kompaniyalar xom ashyo tayyorlaydilar, boshqalari - mahsulotning qadoqlash yoki alohida qismlarini. Bizning ishlab chiqarishimiz turli mamlakatlarda joylashgan bo'lib, fabrikalar, masalan, o'z etkazib beruvchilariga ega. Hamma bir-biriga bog'liqdir. Men bitta yangi mahsulotni chiqarishni keyinga qoldirishga majbur bo'ldim », - deya bo'lishdi Olga Romanova.

Anna Sharova, shuningdek, pandemiya davrida liniyani kengaytirishning qiyinchiliklari haqida gapirdi, ammo brendning sotuvi yil davomida ikki baravarga oshdi. Pure Love brendi o'z ishlanmalariga ega va ishlab chiqarish Rossiyada joylashgan, shuning uchun cheklovlar yangi mahsulotlarni chiqarishga to'sqinlik qilmadi. «Bu vaqt bizning kontrakt mijozlarimiz uchun ham samarali bo'ldi. Kuzga kelib, ko'pchilik allaqachon o'z mablag'larini import qilingan brendlarni sotib olish xarajatlarini qoplash uchun ishlatgan edi », - dedi brend asoschisi Katerina Karpova. Clarins va Estée Lauder kabi yirik ishlab chiqaruvchilar yangi mahsulotlarni chiqarishda hech qanday qiyinchiliklarga duch kelmadilar, dedi kompaniyalar vakillari.

Yopiq chegaralar, masalan, Xitoydan kelgan sayyohlar oqimiga ham ta'sir ko'rsatdi - ular boshqa mamlakatlarda hashamatli mahsulotlarni faol ravishda sotib olishmoqda. Natijada, Xitoyning ichki bozori o'sayotgan paytda Evropaning hashamatli bozori qisqargan. Shu jumladan, Evropada chegirmali lyuks suitlarni sotib olib, keyin ularni Xitoyga jo'natadigan mahalliy xususiy xaridorlar tufayli ham kompaniyalarning mintaqaviy vakolatxonalari. Valyuta kursining o'zgaruvchanligi ham asoratlarni kuchaytirdi, deydi Shik kosmetika brendi yaratuvchisi Natalya Shik. Shunga qaramay, inqiroz o'sish nuqtasi va yangi mahsulotlarning paydo bo'lishi uchun sabab bo'ldi. Shik holatida - antiseptiklar, qoshlar uchun mahsulotlar.

2020 yilda kosmetika bozorida yangi o'yinchilar paydo bo'ldi. Masalan, vizajist Lena Yasenkova bo'yanish cho'tkalarini ishga tushirdi. Biroq, uning ta'kidlashicha, mahsulot ishlab chiqarish oson va o'z-o'zidan bo'lgan. "Bunday paytda, buni tushunish muhimdir: yolg'iz biron bir narsani boshlashdan foyda yo'q. Tovar har doim bir-biri bilan to'g'ri munosabatda bo'lishi kerak bo'lgan odamlar haqidagi hikoyadir", deb qo'shimcha qiladi Lena. Este Lauder kabi yirik futbolchilar ham xuddi shunday fikrda.

Xulosa qilib aytganda, kosmetika ishlab chiqaruvchilari o'tgan yilni ijobiy baholaydilar, ammo uzoq muddatli rejalar tuzmaslikni afzal ko'rishadi - siz hech qachon bilmayapsiz: «Haqiqatan ham hamma narsa juda tez o'zgarib turadigan, ammo mutaxassislarning fikrlari asosida nimanidir bashorat qilish qiyin, ehtimol, 2021 yilning birinchi yarmida transport va iste'molga ta'sir ko'rsatadigan ko'plab noaniqliklar va cheklovlar saqlanib qoladi. Ammo 2021 yilning ikkinchi yarmi, biz faol tiklanish va tanish rejimga qaytish davri bo'ladi deb umid qilamiz”, - deydi Mariya Kudryavtseva, Estee Lauder korporatsiyasining Rossiya va MDH mamlakatlaridagi filialining bosh direktori.

Clarins savdo markasi pandemiya davrida xaridor ko'proq beparvo bo'lib, yangi murakkab mahsulotlarni sinab ko'rishni boshlaganini va terini parvarish qilish mahsulotlarini kamroq tejashni boshlaganini ta'kidlamoqda, bu esa kelajakka nekbin qarashga imkon beradi. Yil boshida qo'rqinchli bashoratlarga qaramay, Rossiya go'zallik sanoati pasayib ketmaganidan, aksincha, ichki aloqalarni rivojlantira boshlaganidan, xaridorlarga to'g'ridan-to'g'ri sotishni va o'z ishlab chiqarishi bilan shug'ullanganidan xursandman.

Ammo yana bir karantin haqida bosh qotirishni xohlamayman.

P. S. Iste'molchilar maxsus qaychi sotib olishgani va tahririyatimizdagi ayrimlar singari sochlarini olish uchun manikyuraga murojaat qilmaganliklari yaxshi.

Faqatgina Internetda ishtirok etish.]>

Tavsiya: